Google gaat geen nieuwe manieren ontwikkelen om het surfgedrag van gebruikers te volgen voor gepersonaliseerde advertenties. Ze luisteren naar de toegenomen zorgen over privacy. Dit zijn de third party cookies. Consumenten en toezichthouders zijn steeds kritischer geworden tegenover deze cookies die het internetverkeer van mensen opspoort. Hiermee kunnen bedrijven persoonlijke advertenties maken voor consumenten. Veel internetgebruikers staan er niet bij stil dat hun surfgedrag wordt bijgehouden hiermee. In 2020 kondigde Google al aan dat ze zouden gaan stoppen met het volgen van surfgedrag in de Chrome-browser. Deze wordt wereldwijd het meest gebruikt.
Druk bij Google
David Temkin, die verantwoordelijk is voor de privacy rond advertenties, heeft in een blog van Google antwoorden gegeven over de nieuwe methodes van ze hoe zij het surfgedrag dan wel gaan volgen. Zij geven aan dat ze geen nieuwe methodes gaan ontwikkelen om het surfgedrag van individuele gebruikers te volgen. Ze nemen de zorgen van de consument heel serieus. Als er geen veranderingen komen in de privacy van het internetgebruik, wordt de toekomst van het vrije en open internet geriskeerd. Steeds meer grote bedrijven hebben geen keuze en moeten hun beleid aanpassen. Klanten hebben steeds beter door dat hun gegevens ongevraagd gebruikt worden. Bedrijven willen niet meer hun klanten irriteren met berichten die hen het gevoel geven dat hun privacy wordt geschonden. Google blijft wel op een andere manier het gedrag van zijn gebruikers volgen. Zoals het volgen van gebruikte woorden in de zoekmachine. Dat geldt ook voor Google Maps en YouTube.
Miljoenenboete
Eind 2020 zijn Google en Amazon nog op hun vingers getikt door Frankrijk. Zij hebben regels overtreed voor het cookiegebruik bij advertenties. Google kreeg een boete van 100 miljoen euro en Amazon moet 35 miljoen euro betalen. Het schijnt dat ze cookies hebben geplaatst op computers van gebruikers zonder dat ze daar vooraf toestemming voor hadden gevraagd. Eerder dat jaar kreeg Google ook al een boete van Frankrijk van een bedrag van 50 miljoen euro. Zij hadden toen niet duidelijk gemaakt aan de gebruikers welke data ze verzamelden. Waarschijnlijk zal Google niet wakker liggen van deze geldbedragen. Het bedrijf had alleen al in het derde kwartaal een omzet van 39 miljard euro.
