Een opvallende trend voor horecaondernemers is het aanbieden van gratis zonnebrand voor hun gasten. Deze service wordt steeds populairder onder cafés, restaurants en strandpaviljoens. Dit komt doordat het bijdraagt aan een zorgeloze ervaring, iets wat de bezoekers graag willen. Bovendien kunnen de bezoekers dan ook langer blijven zitten en genieten van het mooie weer, zonder zich zorgen te hoeven maken om de zon.
Zonbescherming is belangrijk voor iedereen die buiten vertoeft. Veel mensen vergeten namelijk hun eigen zonnebrand mee te nemen als ze spontaan naar het terras gaan met vrienden of familie. Door zonnebrand aan te bieden aan gasten, spelen de horecagelegenheden in op deze behoeften. Hiernaast laten ze zien dat het welzijn van de gasten geven. Dit kan vervolgens leiden tot een positievere beoordeling van de service en uiteindelijk een hogere klanttevredenheid.
De voordelen van zonnebrand op het terras aanbieden
Het uitdelen van zonnebrand op je terras kan diverse voordelen met zich meebrengen. Het zorgt allereerst voor een verhoging in de tevredenheid van je klanten. Namelijk waarderen zij de extra service en voelen ze zich verzorgd door de horecazaak. Dit kan resulteren in positieve recensies en mond-tot-mondreclame. Ook vergroot het de kans dat de gasten langer op het terras blijven zitten.
Omdat de bezoekers zich beschermd voelen tegen de zon, zijn ze eerder geneigd om nog een extra drankje te bestellen. Dit kan een hogere omzet voor je zaak als gevolg hebben. Hiernaast draag je bij aan de gezondheid van je gasten. Je helpt namelijk huidschade door uv-straling te voorkomen door zonnebrand aan te bieden. Je laat hierbij zien dat je verder kijkt dan alleen de directe service aan je gasten en het eten en drinken. Deze zorg voor het welzijn van je gasten kan de band erg goed doen.
Het uitdelen van (gratis) zonnebrand op je terras is een erg creatief idee. Je kunt er namelijk goed van profiteren. Niet alleen is de zonnebrand een goed idee, maar het is ook goed om creatief te zijn als horecaondernemer. Creativiteit kan namelijk dé oplossing zijn voor de horeca. Dit is al zo sinds de COVID-19 lockdowns. Wil je hier meer over weten? Neem dan een kijkje naar onze blog hierover!
Hoe passen horecaondernemers deze service toe?
Er zijn verschillende manieren waarop de zonnebrand aangeboden kan worden aan je gasten. Sommige horecazaken kiezen er bijvoorbeeld voor om het gratis te verstrekken als extra service. Andere ondernemers bieden het aan, tegen een kleine vergoeding voor de moeite. Je kunt ook kiezen voor een automaat op je terras, waar gasten dit eenvoudig kunnen kopen als zij dit willen.
Bij de keuze uit verschillende soorten zonnebrandproducten is het handig om rekening te houden met de verschillende huidtypes. Populaire merken als Nivea of Hawaiian Tropic bieden vaak een breed assortiment. Wil je het hele zonnebrand verkopen of weggeven omzeilen? Zorg dan voor genoeg schaduw op je terras door gebruik te maken van zonwering. Klik hier voor meer informatie over hoe horecaondernemers zonwering kunnen gebruiken op hun terras.
De impact op de horeca-ervaring van gasten
Het aanbieden van zonnebrand kan de ervaring van je gasten aanzienlijk beïnvloeden op een positieve manier. Veel bezoekers reageren dan ook prettig op deze extra service. Ze voelen zich vrijwel altijd meer gewaardeerd. Dit kan resulteren in een langer verblijf op je terras, waar ze ook meer zullen bestellen. Ze hoeven immers niet weg te gaan wegens zorgen over zonnebrand.
Deze toegenomen tevredenheid kan zich vertalen in een hogere omzet voor jouw zaak. Bezoekers die langer blijven, bestellen meestal wat meer drankjes of snacks. Ook kan het je zaak onderscheiden van de concurrenten. In een markt waar de kleine details vaak het verschil maken, kan zoiets simpels een groot effect hebben op je reputatie.
Een blik in de toekomst
De trend van zonnebrand aanbieden in horecazaken lijkt niet snel te verdwijnen. Experts verwachten zelfs het tegendeel, namelijk dat steeds meer bedrijven deze service willen toepassen. Het past namelijk perfect in een beweging naar meer klantgerichte en gepersonaliseerde dienstverlening in de horeca. Deze trend kan zich ook uitbreiden naar andere sectoren. Denk als voorbeeld aan pretparken, festivals of zelfs openbare zwembaden.
Bovendien kan deze service je werkplek ook een stuk aangenamer maken. Het is belangrijk om als goede werkplek tussen concurrenten uit te springen, omdat er nog steeds veel vraag is op de arbeidsmarkt. Relaxte gasten betekent vaak ook een relaxed personeel, iets wat als groot pluspunt gezien kan worden voor mogelijke werknemers.
Het aanbieden van zonnebrand op je terras kan talloze voordelen bieden voor je zaak. Je verhoogt de klanttevredenheid, stimuleert een langere verblijfsduur en toont hiernaast zorg voor de gezondheid van je gasten. Tot slot kun je jezelf onderscheiden van je concurrentie met deze extra service.
